Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Quién es el responsable

Code Play Academy, academia de programación en línea con sede en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en codeplayacademy.com. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos por WhatsApp al +57 301 476 6695.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas colombianas de protección de datos.

2. Qué datos recogemos

• Solicitud de clase demo: nombre, correo electrónico y teléfono de la persona que la pide, normalmente el padre, la madre o el acudiente.
• Cuenta de estudiante: nombre, correo electrónico o nombre de usuario, y los datos que el servicio de inicio de sesión necesita para mantener la cuenta segura.
• Actividad académica: entregas de tareas, calificaciones, comentarios del tutor, asistencia, proyectos de videojuegos que el estudiante sube y reseñas que escribe.
• Pagos: el valor, el estado y la fecha de cada pago. Los datos de tarjetas y cuentas bancarias los maneja directamente MercadoPago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Navegación: datos técnicos y de uso del sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo) que recoge Google Tag Manager mediante cookies.

3. Para qué los usamos

• Contactarte para agendar la clase demo y responder tus preguntas sobre los cursos.
• Prestar el servicio educativo: dar acceso a las lecciones, revisar tareas y llevar la asistencia.
• Informar a padres y acudientes sobre el progreso del estudiante.
• Generar y confirmar los cobros de los paquetes de clases.
• Mostrar en el sitio los proyectos y reseñas que el tutor aprueba. Los estudiantes aparecen solo con su nombre y la inicial de su apellido.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.

No vendemos ni alquilamos datos personales, y no los usamos para publicidad de terceros.

4. Datos de niños, niñas y adolescentes

Nuestros estudiantes empiezan desde los 10 años. Tratamos sus datos respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, como exige el artículo 7 de la Ley 1581. La autorización para tratar los datos de un menor la otorga su padre, madre o representante legal, y el menor puede expresar su opinión según su madurez. Solo pedimos los datos necesarios para la clase.

5. Autorización

Antes de recoger tus datos te pedimos autorización de forma previa, expresa e informada, por ejemplo con la casilla del formulario de clase demo. Guardamos prueba de esa autorización. Puedes revocarla cuando quieras, salvo que debamos conservar algún dato por una obligación legal o contractual vigente.

6. Con quién compartimos los datos

Usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio:

• Clerk: inicio de sesión y gestión de cuentas.
• Supabase: base de datos.
• Vercel: alojamiento del sitio y de los proyectos de los estudiantes.
• MercadoPago: procesamiento de pagos.
• Resend: envío de correos.
• Google: medición del uso del sitio.

Algunos de estos proveedores guardan la información en servidores fuera de Colombia. Al autorizar el tratamiento aceptas esa transferencia, que se hace con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, o como representante legal de un menor, puedes:

• Conocer, actualizar y corregir los datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber para qué hemos usado los datos.
• Revocar la autorización y pedir que borremos los datos.
• Acceder gratis a los datos que tenemos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de haber hecho la consulta o el reclamo con nosotros.

8. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos por WhatsApp al +57 301 476 6695 indicando tu nombre, el nombre del estudiante si aplica y lo que necesitas. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como establece la ley. Si necesitamos más tiempo te avisaremos el motivo y la nueva fecha.

9. Seguridad y conservación

Protegemos los datos con conexiones cifradas, acceso restringido al panel del tutor y proveedores con medidas de seguridad reconocidas. Conservamos los datos mientras exista la relación con la academia y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales o contables. Las solicitudes de clase demo que no terminan en inscripción se borran cuando ya no son necesarias para contactarte.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio afecta la finalidad del tratamiento, te pediremos de nuevo la autorización.